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餐飲收銀前臺管理
Posterize Time:2012/9/23  Page Views: 1370 order
 

酒樓連鎖信息管理系統(分店)

  • 系統功能
  • 點菜/收銀模塊:提供店面營業過程的點菜功能和收銀功能。
  • 房臺模塊:提供開房臺、換房臺等功能。
  • 運營報表模塊:對分店營業數據以報表方式、圖表方式顯示。
  • 無線擴展模塊組:提供多種無線接口模塊,用戶可根據實際需求購置。分別有PDA擴展、點菜寶擴展、電子菜牌擴展等。
  • 數據交換平臺(分店):基于分店的數據平臺,用以和集團總部進行數據交換。


客戶價值

  • 酒樓連鎖餐飲管理系統(分店)起到以下作用:
  • 1. 提供店面日常運營的信息化平臺。
  • 2. 分店可獨立運營,包括維護單店特有的菜品/價格設置,并可以查看單店的營業數據報表。
  • 3. 高效的點菜系統使得人員成本的投入大大減少。
  • 4. 人性化的預訂、傳菜系統使得繁瑣、枯燥的工作變得簡單,顧客滿意度大大提高。
  • 5. 人員績效系統大大提高員工的工作效率,客戶關系系統提升顧客的忠誠度,客人滿意,員工開心。

 

集團會員管理模塊

系統功能
  • 會員數據信息管理:通過對所有分店會員信息資源的整合、不同的權限設定,來區別每個角色對資源的使用范圍。在集團內部達到資源共享,有效地管理會員資料,為會員提供更快速周到的優質服務,增加客戶的忠誠度,協助企業增加盈利、快速發展。
  • 1)會員資料錄入功能,各分店都可以建立各自的會員信息庫,所有的會員信息數據可整合到總部。
  • 2)同步會員儲值消費、積分及積分兌換禮品功能,自動同步統計會員在任何門店的儲值、消費、積分情況。
  • 3)會員消費明細統計功能,輕松解決財務人員核算各分店會員儲值、消費明細,顧客的應收、應付可并直接與金蝶K/3財務系統鏈接。

短信群發功能:
  • 把企業的推廣項目、優惠政策、最新產品等通過短信群發器短信群發功能:或短信平臺直接發送到所有會員手上,推廣的目標客戶群明確,提高效率,避免人為發送的錯漏。

客戶價值
  • 酒樓連鎖餐飲管理系統(分店)起到以下作用:
  • 1. 集團會員管理,使得分店之間共享了集團會員資源,通過統一成體系的營銷套路,增加顧客單次消費金額和消費次數,提升企業人氣和營業額。
  • 2. 會員相關的所有操作可在任一分店進行,提高了服務質量和客戶滿意度。
  • 3. 大量會員儲值帶來的現金流,可供集團實現靈活調配,產生更大效益。
  • 4. 會員的消費信息匯總,使得企業能夠確切分析客戶消費習慣、消費趨勢,為精準營銷提供有效依據。
  • 5. 集團會員的集中管理,可協助總部對加盟分店的集權管控,提高加盟店對集團的依賴性。

 

集團中央配送模塊

系統功能

分店要貨申請功能
  • 分店填寫要貨申請單,數據自動傳輸到總部,總部接收要貨申請單后,進行審核,審核后的申請單可下發到門店,門店可查看審核情況。

中央配送管理系統的數據采集功能
  • 總部管理者隨時查詢分店出品情況,物料使用情況,庫存情況、損耗情況。

配送管理
  • 總部生成發貨單后,各分店自動接收,并在總部打印送貨單據,在貨到分店后有實際憑證簽收。
  • 系統管理總部與分店的采購-入庫-調配-配送-分店收貨-分店入庫等所有環節,減少人為干預,杜絕舞弊。

中央廚房管理
  • 菜品在總部完成加工后,形成半成品及成品,門店申購審核后,單據直接發到分店,門店依據配送單據只需進行簡單加熱處理,可直接提供給客戶享用。

客戶價值
  • 1. 集中管理供應商,確保材料的質量和進貨成本,中央配送系統集中對原材料的供應商進行管理,包括供應商信譽、進貨質量和成本,為集團采購決策提供更多依據。
  • 2. 按各分店的實際需要實行原材料、成品、半成品的配送,減少分店的庫存積壓,集團中央配送模塊提供交換單據流轉,協助集團管理人員對庫存進行科學調配。

集團營業管理模塊

系統功能
  • 數據匯總管理:通過數據中轉服務器,搭建穩定安全的傳輸網絡,讓集團管理者及集團財務能實時掌握分店營業情況,為企業發展提供最好平臺。
  • 1)集團管理者無論在任何地方,可以隨時知道所有分店的營業狀況及 匯總報表。

客戶價值
  • 1. 集團可輕易實現對分店營業數據進行實時匯總,及時決策。
  • 2. 集團可直接對分店的人員績效進行集中監控,以及統一管控分店人員的權責。
  • 3. 集團可直接統一管理分店的菜牌等數據。

數據交換平臺

系統功能
  • 數據交換平臺采用金蝶獨有的數據交換和加密技術,通過建立分店和集團總部的數據交換鏈路,隱性傳輸數據。既實現在最低帶寬環境下保證數據交換,又確保企業數據的安全性。數據交換平臺提供數據上傳和數據下發功能:
  • 數據上傳:分店的營業數據、會員存消數據、供應鏈數據上傳至總部,以供匯總管理和商務智能使用;
  • 數據下發:包括分店運營數據設定(例如菜牌等)、會員賬戶數據、配送流程信息等。

客戶價值
  • 數據交換平臺是集團和分店的通訊平臺,其實時性、安全性降低連鎖餐飲酒樓企業的管理難度,使得連鎖管理如同單店管理一樣簡單。


 
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